Kiosk – Geschäftsbedingungen

 

Letzte Aktualisierung: 25. Januar 2022


BEVOR SIE IHR ENDGERÄT AN UNS VERKAUFEN, LESEN SIE BITTE DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. DIESE BEDINGUNGEN ENTHALTEN WICHTIGE INFORMATIONEN ÜBER DIE GRUNDLAGE, AUF DER WIR IHR ENDGERÄT VON IHNEN ERWERBEN.

SIE ERHALTEN DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, INDEM SIE ENTWEDER EIN EXEMPLAR AM KIOSK ANFORDERN UND DORT IHRE E-MAIL-ADRESSE EINGEBEN, ODER INDEM SIE EINE E-MAIL AN ECOATMLEGAL@ECOATM SENDEN.

  1. Lernen Sie uns und unsere Dienste kennen

Diese Geschäftsbedingungen (»Vertrag«) regeln das Verhältnis zwischen der ecoATM Germany GmbH, c/o Osborne Clarke, Innere Kanalstr. 15, 50823 Köln (»ecoATM«, »wir« oder »uns«) und Ihnen in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Kioske (der »Kiosk«) für den Verkauf Ihres Mobiltelefons (ein »Endgerät«) an uns (die »Dienste«).

Dieser Vertrag findet in der zum Zeitpunkt der Transaktion gültigen Fassung Anwendung. Der aktuell gültige Vertrag kann auf unserer Internetseite eingesehen werden. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Diensten haben oder ein Exemplar dieser Geschäftsbedingungen anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter ecoATMlegal@ecoatm.com.

  1. Wie Sie Ihr Endgerät an uns verkaufen und wie der Vertrag zustande kommt

Folgen Sie den Anweisungen, die Ihnen am Kiosk angezeigt werden, um ihr Endgerät zu verkaufen. Um Ihr Endgerät an uns zu verkaufen, werden Sie gebeten, Folgendes auszuführen:

  • Ihr Endgerät zu entsperren und es an den Kiosk anzuschließen.
  • Uns die relevanten Daten über Ihr Endgerät zu übermitteln, nach denen im Zuge des Verkaufsprozesses gefragt wird.
  • Zu bestätigen, dass Sie berechtigt sind, Ihr Endgerät zu verkaufen.
  • Zu bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
  • Zu bestätigen, dass Sie kein Unternehmer oder Geschäftskunde sind.
  • Uns diejenigen Daten über sich selbst zur Verfügung zu stellen, nach denen wir Sie am Kiosk fragen (»Nutzerdaten«).
  • Diesen Vertrag zu lesen und sich mit diesem einverstanden zu erklären.
  • Ein Kennzeichnungsetikett auszudrucken und es auf Ihrem Endgerät anzubringen.
  • Zu bestätigen, dass Sie alle Ihre Daten von dem Endgerät gelöscht haben.
  • Auf "Fortfahren" zu klicken, um uns Ihr Endgerät zu verkaufen und eine Vergütung dafür zu erhalten: je nach der am Kiosk angebotenen und von Ihnen gewählten Option kann es sich dabei um eine Überweisung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto, eine Gutschrift auf das von Ihnen angegebene Paypal-Konto oder eine offizielle Geschenkgutscheinkarte ("Geschenkgutscheinkarte") unseres jeweiligen Partnergeschäfts handeln. Die Geschenkgutscheinkarte hat eine Gültigkeit von drei Jahren ab dem Tag, an dem Sie die Geschenkgutscheinkarte erhalten. ES WIRD KEIN BARGELD AUSGEZAHLT (siehe dazu auch Punkt 5., unten)!
  • Eine Auswahl in Bezug auf die am Kiosk angebotenen Vergütungsoptionen zu treffen und uns die ggf. notwendigen Zahlungsinformationen sowie ggf. Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen.

Nachdem wir eine Prüfung Ihres Endgerätes vorgenommen und Ihre Identität bestätigt haben, können wir Ihnen ein Angebot zum Ankauf Ihres Endgerätes machen (wir sind hierzu aber nicht verpflichtet).

Wenn Sie, nachdem wir Ihnen unser Angebot mitgeteilt haben, Ihr Endgerät verkaufen möchten, werden Sie aufgefordert, auf die rote »Fortfahren«-Schaltfläche auf dem Bildschirm »Vorgang abschließen?« zu klicken; in diesem Moment kommt ein rechtlich bindender Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns (»Vertragsschluss«) zustande.

Bevor Sie die rote »Fortfahren«-Schaltfläche anklicken, können Sie zu jedem Zeitpunkt Ihre eingegebenen Daten korrigieren oder den Vorgang abbrechen und Ihr Endgerät durch Anklicken der Schaltflächen »Mein Telefon zurückgeben« oder »Abbrechen« wieder vom Kiosk lösen; sobald die Schaltfläche »Mein Telefon zurückgeben« oder die »Abbrechen-Schaltfläche« angeklickt wurden, öffnet sich das Prüffach und Sie können Ihr Endgerät entnehmen.

Nach Vertragsschluss veranlassen wir entsprechend der von Ihnen ausgewählten Option die Überweisung der Vergütung auf Ihr Bankkonto oder die Gutschrift auf Ihr Paypal-Konto, oder drucken wir eine Partner-Geschenkgutscheinkarte am Kiosk aus oder, falls der Drucker defekt ist, senden wir Ihnen die Geschenkgutscheinkarte innerhalb von zwei Geschäftstagen per E-Mail zu.

  1. Anforderungen, die Sie erfüllen müssen, wenn Sie Ihr Endgerät an uns verkaufen möchten

Indem Sie Ihr Endgerät an den Kiosk anschließen, bestätigen Sie, dass:

  • Sie der rechtmäßige Eigentümer des Endgerätes sind und berechtigt sind, sämtliche Rechte, Eigentumsrechte und Anteile an diesem Endgerät an die ecoATM zu übertragen und dass einem Verkauf des Endgerätes an uns nichts entgegensteht (beispielsweise Rechte an dem Endgerät, die Sie Dritten eingeräumt haben);
  • das Endgerät nicht auf ungesetzliche Weise beschafft wurde (z. B. nicht gestohlen ist oder durch betrügerische Machenschaften erworben wurde);
  • Sie unsere Kioske nicht für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke nutzen;
  • sämtliche Daten, Fotos, E-Mails, Notizen, SIM-Karten, Speicherkarten und/oder weitere Dateien mit personenbezogenen Daten auf Ihrem Endgerät (»Endgerätedaten«) von dem Endgerät entfernt wurden;
  • es sich bei dem Endgerät um das gesamte Endgerät und nicht um ein oder mehrere Teile eines elektronischen Geräts handelt;
  • es sich bei dem Endgerät nicht um eine Fälschung, ein Plagiat, eine Nachahmung, Attrappe, ein Dummy oder eine Reproduktion eines elektronischen Gerätes handelt;
  • das Endgerät kein Sicherheitsrisiko für Menschen (beispielsweise unsere Angestellten oder Umstehende) und/oder Einrichtungen darstellt (wie beispielsweise Endgeräte mit stark beschädigten und/oder deformierten und/oder erhitzten Batterien (Explosionsgefahr)).
  • das Endgerät funktionstüchtig ist und einer Weiternutzung zugeführt werden kann.

Wenn festgestellt wird, dass ein Endgerät, das Sie an uns verkauft haben, gestohlen ist, im Rahmen einer Ermittlung von den Strafverfolgungsbehörden beschlagnahmt wird oder nach Feststellung, dass das Endgerät gestohlen ist oder war, an den rechtmäßigen Eigentümer zurückgegeben wird, so ist ecoATM berechtigt, die von uns an Sie für das Endgerät erbrachte Gegenleistung von Ihnen zurückzufordern und, je nach Gegenstand und Sachverhalt der Sache, auch weitere Rechtsmittel in Anspruch zu nehmen, wenn Sie schuldhaft gehandelt haben.

Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sein können, zukünftige Transaktionsbeträge zur Deckung solcher Verluste zu verrechnen.

  1. Löschung von Informationen und Dateien

Sämtliche Endgerätedaten auf dem Endgerät müssen gelöscht werden, bevor Sie uns das Endgerät zur Verfügung stellen.

Sie erkennen an, dass ein Unterlassen der Löschung der Endgerätedaten durch Sie eine Vertragsverletzung darstellt.

  1. Wie erfolgt die Vergütung (Banküberweisung, Paypal-Gutschrift, Partner-Geschenkgutscheinkarte)?

Ihre Vergütung für den Verkauf Ihres Endgerätes nach diesem Vertrag erfolgt entsprechend der am Kiosk angebotenen und von Ihnen ausgewählten Option entweder per Banküberweisung oder per Paypal-Gutschrift oder mittels offizieller Partner-Geschenkgutscheinkarte aus dem Geschäft eines unserer Partner, in dem die Transaktion stattfand (»Geschenkgutscheinkarte«). Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Vergütungsoption. ES WIRD KEIN BARGELD AUSGEZAHLT.

Sollte es Probleme mit dem Eingang unserer Vergütung geben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +43800017880, damit wir den Vorgang prüfen und die Vergütung vereinbarungsgemäß veranlassen können.

Bitte beachten Sie nachstehende Hinweise für die Vergütung mittels Geschenkgutscheinkarte:

(a) Die Geschenkgutscheinkarte wird am Ende des Verkaufsvorgangs am Kiosk für Sie ausgedruckt. Für den Fall, dass der Drucker am Kiosk defekt ist, werden Sie um Ihre E-Mail-Adresse gebeten, damit wir Ihnen die Geschenkgutscheinkarte per E-Mail zusenden können. Die Geschenkgutscheinkarte wird Ihnen innerhalb von zwei Geschäftstagen per E-Mail zugesandt.

Die Geschenkgutscheinkarte, die Sie erhalten, ist frei übertragbar und hat eine Gültigkeit von drei (3) Jahren (soweit auf der Geschenkgutscheinkarte nicht anders angegeben). Die Geschenkgutscheinkarte berechtigt den Inhaber, sie in jedem MediaMarkt-Geschäft in Österreich oder im Internet unter https://www.mediamarkt.at/ gemäß den Geschäftsbedingungen von Media-Saturn Beteiligungsges.m.b.H., die Sie auch hier https://red.mediamarkt.at/bilder/PDFs/MM_Geschenkkarte_Nutzungshinweise_2_2021.pdf einsehen können, einzulösen.

  1. Ihre Haftung für von uns erlittene Verluste oder Schäden

Sie verpflichten sich zum Ersatz jeden Verlusts oder Schadens, den wir aufgrund

  • Ihrer schuldhaften Verletzung dieses Vertrages,
  • Ihres schuldhaften Verstoßes gegen sonstige rechtliche Mitteilungen oder Richtlinien, die wir mit Ihnen vereinbaren,erleiden.

Diese Haftung betrifft insbesondere Fälle von:

  • Schuldhafte Übermittlung unrichtiger Nutzerdaten wie in Ziffer 2 dieser Geschäftsbedingungen definiert;
  • Schuldhafte Unterlassung der Löschung sämtlicher Endgerätedaten wie in den Ziffern 3 und 4 dieser Geschäftsbedingungen definiert;
  • betrügerischem Verkauf eines Endgerätes, das nicht in Ihrem Eigentum steht und/oder zu dessen Verkauf Sie nicht berechtigt sind.
  1. Unsere Haftung Ihnen gegenüber

Wir haften vollumfänglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leib, Leben und Gesundheit. Die Haftung ist insoweit auf typische und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbare Schäden beschränkt.

Im Falle leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten. Bei einer wesentlichen Vertragspflicht im Sinne dieser Bestimmung handelt es sich um eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung dieses Vertrages erst ermöglicht und auf die sich der Vertragspartner deswegen regelmäßig verlassen darf.

Da die Nutzung unserer Kioske für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke nicht zulässig ist, übernehmen wir Ihnen gegenüber keine Haftung für etwaigen entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

Falls Ihr Endgerät oder etwaige Ihnen gehörende digitale Inhalte durch den Anschluss an unsere Kioske beschädigt werden und dies darauf zurückzuführen ist, dass wir keine angemessene Sorgfalt und Sachkunde an den Tag gelegt haben, so kommen wir für diesen Schaden auf.

Diese Haftungsbeschränkung gilt entsprechend zugunsten unserer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Eine potenzielle Haftung unsererseits für etwaige Garantien und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.

Jede weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

  1. Unsere geistigen Schutzrechte

Wir sind Inhaber oder Lizenznehmer sämtlicher geistiger Schutzrechte an den Diensten und in Bezug auf die Dienste sowie an den auf ihnen veröffentlichten Materialien, einschließlich sämtlicher Inhalte auf und in den Diensten. Diese Arbeiten sind durch Urheberrechte, Markenrechte und internationale Verträge weltweit geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

  1. Sonstige wichtige Bedingungen

Dieser Vertrag wird zwischen Ihnen und uns geschlossen. Kein Dritter ist zur Durchsetzung irgendeiner Bestimmung dieses Vertrages berechtigt.

Jede Klausel dieses Vertrages gilt einzeln. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine dieser Bestimmungen rechtswidrig ist, so bleiben die sonstigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft und wirksam.

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen in weitere Sprachen dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit und sind nicht rechtsverbindlich.

Für diesen Vertrag, seinen Gegenstand und seinen Abschluss gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist Wien, sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat haben, oder wenn Sie Unternehmer im Sinne des UGB sind, oder Sie Ihren dauerhaften Wohnsitz nach Abschluss dieses Vertrages ins Ausland verlegt haben, oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Die Europäische Kommission bietet die Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung über eine von ihr betriebene Onlineplattform. Auf diese Plattform kann über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugegriffen werden.

Gemäß § 19 Abs 3 des Alternative-Streitbeilegung-Gesetzes haben wir einen Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz AS-Stelle, hinzuweisen.

Die für uns vorgesehenen AS-Stellen sind: Internet Ombudsmann (https://www.ombudsmann.at) sowie Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte (https://verbraucherschlichtung.or.at).

Wir weisen darauf hin, dass wir weder verpflichtet noch willens sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

  1. Kontakt

Für weitere Informationen richten Sie bitte Ihre Anfragen per E-Mail an ecoatmlegal@ecoatm.com oder rufen Sie unsere Kundenbetreuung unter der Nummer +43800017880 an.

  1. Letzte Überarbeitung dieser Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 25. Januar 2022.

 

 

Kiosk - Terms and conditions (Germany - English)

 

Last updated: 25 January 2021

BEFORE YOU SELL YOUR DEVICE TO US, PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY. THESE TERMS AND CONDITIONS CONTAIN IMPORTANT INFORMATION ABOUT THE BASIS ON WHICH WE PURCHASE YOUR DEVICE FROM YOU.

YOU CAN OBTAIN THESE TERMS AND CONDITIONS EITHER BY REQUESTING A COPY AT THE KIOSK AND ENTERING YOUR E-MAIL ADDRESS THERE, OR BY SENDING AN E-MAIL TO ECOATMLEGAL@ECOATM.

  1. Get to know us and our Services

These terms and conditions ("Agreement") govern the relationship between ecoATM Germany GmbH, c/o Osborne Clarke, Innere Kanalstr. 15, 50823 Cologne, Germany ("ecoATM", "we" or "us") and you in relation to your use of our Kiosks (the "Kiosk") to sell your mobile phone (a "Device") to us (the "Services").

This Agreement applies in the version valid at the time of the transaction. The currently valid Agreement can be viewed on our website. If you have any questions or comments about our Services or would like to request a copy of these terms and conditions, please contact us at ecoATMlegal@ecoatm.com.

  1. How to sell your Device to us and how our contract is formed

Follow the instructions displayed at the Kiosk to sell your Device. To sell your Device to us, you will be asked to do the following:

  • to unlock your Device and plug it into the Kiosk.
  • to provide us with the relevant information about your Device that is asked for during the sales process.
  • to confirm that you have the right to sell your Device.
  • to confirm that you are 18 years or older.
  • to confirm that you are not an entrepreneur or business customer.
  • to provide us with the information about yourself that we ask you for at the Kiosk ("User Data").
  • to read and agree to be bound by this Agreement.
  • to print out an identification label and attach it to your Device.
  • to confirm that you have deleted all your data from the Device.
  • Click on "Continue" to sell us your Device and receive compensation: depending on the option offered at the Kiosk and chosen by you, this may be a transfer to the bank account specified by you, a credit to the Paypal account specified by you or an official MediaMarkt gift card or an official Saturn gift voucher ("Gift Voucher Card"). The Gift Voucher Card will be valid for three years from the date you receive the Gift Card. NO CASH WILL BE PAID (see also item 5., below)!
  • Make a selection with respect to the compensation options offered at the kiosk and provide us with any necessary payment information and, if applicable, your e-mail address.

After we have checked your Device and confirmed your identity, we may make you an offer to purchase your Device (but we are not obligated to do so).

If, after we have communicated our offer to you, you wish to sell your Device, you will be asked to click on the red "Continue" button on the "Complete transaction?" screen, at which moment a legally binding sales contract will be concluded between you and us ("Conclusion of Contract").

Before clicking the red "Continue" button, you can correct your entered information or cancel the transaction at any time and detach your Device from the Kiosk by clicking the "Return my phone" or "Cancel" buttons; as soon as the "Return my phone" or "Cancel" button has been clicked, the test compartment opens and you can remove your Device.

After Conclusion of the Contract, in accordance with the option you have selected, we will arrange for the payment to be transferred to your bank account or credited to your Paypal account, or we will print out a partner Gift Card at the Kiosk or, if the printer is defective, we will send you the Gift Card by e-mail within two business days.

  1. Requirements you have to meet if you want to sell your Device to us

By connecting your Device to the Kiosk, you confirm that:

  • you are the legal owner of the Device and have the right to transfer all rights, title and interests in this Device to ecoATM and that nothing prevents you from selling the Device to us (for example where you have granted a third party rights to the Device);
  • the Device has not been obtained by unlawful means (e.g. has not been stolen or obtained by fraudulent means);
  • you do not use our Kiosks for commercial or business purposes;
  • all data, photos, e-mails, notes, SIM cards, memory cards and/or other files containing personal data on your Device ("Device Data") have been removed from the Device;
  • the Device is the entire Device and not one or more parts of an electronic device;
  • the Device is not a fake, counterfeit, imitation, mock-up, dummy or reproduction of an electronic device;
  • the Device does not pose a safety risk to people (such as our employees or bystanders) and/or equipment (such as Devices with badly damaged and/or deformed and/or heated batteries (risk of explosion)).
  • the Device is in working order and can be put to further use.

In the event that any Device you sold to us is determined to be stolen, is requested by law enforcement as part of an investigation, or is returned to its rightful owner upon determination that the Device is or was stolen, ecoATM has the right to reclaim from you the consideration provided by us to you for the Device, and, depending on the nature of the issue, may also seek other remedies if you were at fault.

Please note that we may be entitled to offset future transaction amounts to cover such losses.

  1. Removal of Data and Files

All Device Data on the Device must be deleted before providing the Device to us.

You acknowledge that failure by you to delete the Device Data constitutes a breach of contract.

  1. How is payment made (bank transfer, Paypal credit, partner Gift Card)?

Your compensation for the sale of your Device under this Agreement will be made in accordance with the option offered at the Kiosk and selected by you, either by bank transfer or Paypal credit or by means of an official Gift Voucher Card from the store where the transaction took place. There is no entitlement to any particular compensation option. NO CASH WILL BE PAID OUT.

If there are any problems with the receipt of our payment, please contact our customer service at +49-800-627-3035 (Germany) or +43-800-017-880 (Austria) so that we can check the process and arrange the payment as agreed.

Please note the following instructions for payment by Gift Voucher Card:

(a) The Gift Voucher Card will be printed for you at the end of the sales process at the Kiosk. In the event that the printer at the Kiosk is defective, you will be asked for your e-mail address so that we can e-mail you the Gift Voucher Card. The Gift Voucher Card will be e-mailed to you within two business days.

The Gift Voucher Card you receive is freely transferable and is valid for three (3) years (unless otherwise stated on the Gift Voucher Card).

If you sold your Device to us in Germany:

The MediaMarkt gift card entitles the holder to redeem it at any MediaMarkt store in Germany or on the Internet at https://www.mediamarkt.de/ in accordance with the terms and conditions of Media-Saturn Deutschland GmbH, which you can also view here https://www.mediamarkt.de/static/geschenkkarte/Nutzungsbedingungen.pdf. The Saturn gift voucher entitles the holder to redeem it in any Saturn store in Germany and in the Saturn online shop at www.saturn.de in accordance with the instruction note for the Saturn gift voucher issued by the Media-Saturn Deutschland GmbH, which you can also view here https://www.saturn.de/static/gutscheincard/Nutzungshinweise.pdf.

 

If you sold your Device to us in Austria:

The MediaMarkt gift card entitles the holder to redeem it at any MediaMarkt store in Austria or on the Internet at https://www.mediamarkt.at/ in accordance with the terms and conditions of Media-Saturn Beteiligungsges.m.b.H., which you can also view here https://red.mediamarkt.at/bilder/PDFs/MM_Geschenkkarte_Nutzungshinweise_2_2021.pdf.

  1. Your responsibility for loss or damage we suffer

You agree to reimburse us for any loss or damage we may suffer as a result of:

  • your culpable breach of this Agreement,
  • your culpable violation of any other legal notice or guidelines we notify to you.

 

This liability concerns in particular cases of:

  • submission of inaccurate User Data as defined in Section 2 of these Terms and Conditions;
  • failure to delete all Device Data as defined in Sections 3 and 4 of these Terms and Conditions;
  • fraudulent sale of a Device that you do not own and/or do not have the legal right to sell.
  1. Our liability towards you

We are fully liable for intent and gross negligence as well as for damages resulting from injury to life, limb and health. The liability is insofar limited to damages that are typical and foreseeable at the time of the Conclusion of Contract.

In the event of simple negligence, we shall only be liable for breaches of material contractual obligations. A material contractual obligation within the meaning of this provision is an obligation the fulfilment of which makes the performance of this Agreement possible in the first place and on which the contracting partner may therefore regularly rely.

As the use of our Kiosks for commercial or business purposes is not permitted, we are not liable to you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.

If your Device or any digital contents belonging to you is damaged as a result of connecting the Device to our Kiosks and this is due to our failure to exercise reasonable care and skill, we will indemnify you for such damage.

This limitation of liability applies accordingly in favour of our employees, agents and subcontractors. Potential liability on our part for any guarantees and claims under the German Product Liability Act shall remain unaffected by this.

Any further liability is excluded.

  1. Our intellectual property

We are the owner or the licensee of all intellectual property rights in and relating to the Services, and in the material published on it, including all content on and in the Services. These works are protected by copyright, trademark laws and international treaties around the world. All such rights are reserved.

  1. Other important terms

This Agreement is between you and us. No third party shall have any rights to enforce any of its terms.

Each clause of this Agreement operates separately. If a court or competent authority decides that any of them is unlawful, the remaining provisions will remain in full force and effect.

The contractual language is German. Translations into other languages serve exclusively for better comprehensibility and are not legally binding.

Depending on whether you sold us you Device in Germany or Austria respectively:

  1. This Agreement, its subject matter and its formation shall be governed by German or Austrian law to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG), and

 

  1. The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this Agreement is Cologne, Germany or Vienna, Austria, unless you have a general place of jurisdiction in Germany or Austria or in another EU member state, or if you are an entrepreneur within the meaning of the German or Austrian Civil Code (BGB or UGB), or if you have moved your permanent place of residence abroad after concluding this Agreement, or your place of residence or habitual abode is unknown at the time the action is brought.

The European Commission offers the possibility of online dispute resolution via an online platform operated by it. This platform can be accessed via the external link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We would like to point out that we are neither obligated nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

  1. Contact

For more information, please e-mail your inquiries to ecoatmlegal@ecoatm.com or call our customer service department at +49-800-627-3035 (Germany) or +43-800-017-880 (Austria).

  1. Last revision of these terms of use

These Terms and Conditions are effective as of 25 January 2022.

 

Kiosk – Geschäftsbedingungen (Austria - German)

 

Letzte Aktualisierung: 25. Januar 2022


BEVOR SIE IHR ENDGERÄT AN UNS VERKAUFEN, LESEN SIE BITTE DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. DIESE BEDINGUNGEN ENTHALTEN WICHTIGE INFORMATIONEN ÜBER DIE GRUNDLAGE, AUF DER WIR IHR ENDGERÄT VON IHNEN ERWERBEN.

SIE ERHALTEN DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, INDEM SIE ENTWEDER EIN EXEMPLAR AM KIOSK ANFORDERN UND DORT IHRE E-MAIL-ADRESSE EINGEBEN, ODER INDEM SIE EINE E-MAIL AN ECOATMLEGAL@ECOATM SENDEN.

  1. Lernen Sie uns und unsere Dienste kennen

Diese Geschäftsbedingungen (»Vertrag«) regeln das Verhältnis zwischen der ecoATM Germany GmbH, c/o Osborne Clarke, Innere Kanalstr. 15, 50823 Köln (»ecoATM«, »wir« oder »uns«) und Ihnen in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Kioske (der »Kiosk«) für den Verkauf Ihres Mobiltelefons (ein »Endgerät«) an uns (die »Dienste«).

Dieser Vertrag findet in der zum Zeitpunkt der Transaktion gültigen Fassung Anwendung. Der aktuell gültige Vertrag kann auf unserer Internetseite eingesehen werden. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Diensten haben oder ein Exemplar dieser Geschäftsbedingungen anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter ecoATMlegal@ecoatm.com.

  1. Wie Sie Ihr Endgerät an uns verkaufen und wie der Vertrag zustande kommt

Folgen Sie den Anweisungen, die Ihnen am Kiosk angezeigt werden, um ihr Endgerät zu verkaufen. Um Ihr Endgerät an uns zu verkaufen, werden Sie gebeten, Folgendes auszuführen:

  • Ihr Endgerät zu entsperren und es an den Kiosk anzuschließen.
  • Uns die relevanten Daten über Ihr Endgerät zu übermitteln, nach denen im Zuge des Verkaufsprozesses gefragt wird.
  • Zu bestätigen, dass Sie berechtigt sind, Ihr Endgerät zu verkaufen.
  • Zu bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
  • Zu bestätigen, dass Sie kein Unternehmer oder Geschäftskunde sind.
  • Uns diejenigen Daten über sich selbst zur Verfügung zu stellen, nach denen wir Sie am Kiosk fragen (»Nutzerdaten«).
  • Diesen Vertrag zu lesen und sich mit diesem einverstanden zu erklären.
  • Ein Kennzeichnungsetikett auszudrucken und es auf Ihrem Endgerät anzubringen.
  • Zu bestätigen, dass Sie alle Ihre Daten von dem Endgerät gelöscht haben.
  • Auf "Fortfahren" zu klicken, um uns Ihr Endgerät zu verkaufen und eine Vergütung dafür zu erhalten: je nach der am Kiosk angebotenen und von Ihnen gewählten Option kann es sich dabei um eine Überweisung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto, eine Gutschrift auf das von Ihnen angegebene Paypal-Konto oder eine offizielle MediaMarkt Geschenkkarte oder eine offizielle Saturn Gutschein Card (zusammen »Geschenkgutscheinkarte«) handeln. Die GeschenkkarteGeschenkgutscheinkarte hat eine Gültigkeit von drei Jahren ab dem Tag, an dem Sie die Geschenkgutscheinkarte erhalten. ES WIRD KEIN BARGELD AUSGEZAHLT (siehe dazu auch Punkt 5., unten)!
  • Eine Auswahl in Bezug auf die am Kiosk angebotenen Vergütungsoptionen zu treffen und uns die ggf. notwendigen Zahlungsinformationen sowie ggf. Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen.

Nachdem wir eine Prüfung Ihres Endgerätes vorgenommen und Ihre Identität bestätigt haben, können wir Ihnen ein Angebot zum Ankauf Ihres Endgerätes machen (wir sind hierzu aber nicht verpflichtet).

Wenn Sie, nachdem wir Ihnen unser Angebot mitgeteilt haben, Ihr Endgerät verkaufen möchten, werden Sie aufgefordert, auf die rote »Fortfahren«-Schaltfläche auf dem Bildschirm »Vorgang abschließen?« zu klicken; in diesem Moment kommt ein rechtlich bindender Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns (»Vertragsschluss«) zustande.

Bevor Sie die rote »Fortfahren«-Schaltfläche anklicken, können Sie zu jedem Zeitpunkt Ihre eingegebenen Daten korrigieren oder den Vorgang abbrechen und Ihr Endgerät durch Anklicken der Schaltflächen »Mein Telefon zurückgeben« oder »Abbrechen« wieder vom Kiosk lösen; sobald die Schaltfläche »Mein Telefon zurückgeben« oder die »Abbrechen-Schaltfläche« angeklickt wurden, öffnet sich das Prüffach und Sie können Ihr Endgerät entnehmen.

Nach Vertragsschluss veranlassen wir entsprechend der von Ihnen ausgewählten Option die Überweisung der Vergütung auf Ihr Bankkonto oder die Gutschrift auf Ihr Paypal-Konto, oder drucken wir eine Partner-Geschenkgutscheinkarte am Kiosk aus oder, falls der Drucker defekt ist, senden wir Ihnen die Geschenkgutscheinkarte innerhalb von zwei Geschäftstagen per E-Mail zu.

  1. Anforderungen, die Sie erfüllen müssen, wenn Sie Ihr Endgerät an uns verkaufen möchten

Indem Sie Ihr Endgerät an den Kiosk anschließen, bestätigen Sie, dass:

  • Sie der rechtmäßige Eigentümer des Endgerätes sind und berechtigt sind, sämtliche Rechte, Eigentumsrechte und Anteile an diesem Endgerät an die ecoATM zu übertragen und dass einem Verkauf des Endgerätes an uns nichts entgegensteht (beispielsweise Rechte an dem Endgerät, die Sie Dritten eingeräumt haben);
  • das Endgerät nicht auf ungesetzliche Weise beschafft wurde (z. B. nicht gestohlen ist oder durch betrügerische Machenschaften erworben wurde);
  • Sie unsere Kioske nicht für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke nutzen;
  • sämtliche Daten, Fotos, E-Mails, Notizen, SIM-Karten, Speicherkarten und/oder weitere Dateien mit personenbezogenen Daten auf Ihrem Endgerät (»Endgerätedaten«) von dem Endgerät entfernt wurden;
  • es sich bei dem Endgerät um das gesamte Endgerät und nicht um ein oder mehrere Teile eines elektronischen Geräts handelt;
  • es sich bei dem Endgerät nicht um eine Fälschung, ein Plagiat, eine Nachahmung, Attrappe, ein Dummy oder eine Reproduktion eines elektronischen Gerätes handelt;
  • das Endgerät kein Sicherheitsrisiko für Menschen (beispielsweise unsere Angestellten oder Umstehende) und/oder Einrichtungen darstellt (wie beispielsweise Endgeräte mit stark beschädigten und/oder deformierten und/oder erhitzten Batterien (Explosionsgefahr)).
  • das Endgerät funktionstüchtig ist und einer Weiternutzung zugeführt werden kann.

Wenn festgestellt wird, dass ein Endgerät, das Sie an uns verkauft haben, gestohlen ist, im Rahmen einer Ermittlung von den Strafverfolgungsbehörden beschlagnahmt wird oder nach Feststellung, dass das Endgerät gestohlen ist oder war, an den rechtmäßigen Eigentümer zurückgegeben wird, so ist ecoATM berechtigt, die von uns an Sie für das Endgerät erbrachte Gegenleistung von Ihnen zurückzufordern und, je nach Gegenstand und Sachverhalt der Sache, auch weitere Rechtsmittel in Anspruch zu nehmen, wenn Sie schuldhaft gehandelt haben.

Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sein können, zukünftige Transaktionsbeträge zur Deckung solcher Verluste zu verrechnen.

  1. Löschung von Informationen und Dateien

Sämtliche Endgerätedaten auf dem Endgerät müssen gelöscht werden, bevor Sie uns das Endgerät zur Verfügung stellen.

Sie erkennen an, dass ein Unterlassen der Löschung der Endgerätedaten durch Sie eine Vertragsverletzung darstellt.

  1. Wie erfolgt die Vergütung (Banküberweisung, Paypal-Gutschrift, Partner-Geschenkgutscheinkarte)?

Ihre Vergütung für den Verkauf Ihres Endgerätes nach diesem Vertrag erfolgt entsprechend der am Kiosk angebotenen und von Ihnen ausgewählten Option entweder per Banküberweisung oder per Paypal-Gutschrift oder mittels offizieller Partner-Geschenkgutscheinkarte aus dem Geschäft eines unserer Partner, in dem die Transaktion stattfand (»Geschenkgutscheinkarte«). Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Vergütungsoption. ES WIRD KEIN BARGELD AUSGEZAHLT.

Sollte es Probleme mit dem Eingang unserer Vergütung geben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +49-800-627-3035 (Deutschland) oder +43-800-017-880 (Österreich), damit wir den Vorgang prüfen und die Vergütung vereinbarungsgemäß veranlassen können.

Bitte beachten Sie nachstehende Hinweise für die Vergütung mittels Geschenkgutscheinkarte:

(a) Die Geschenkgutscheinkarte wird am Ende des Verkaufsvorgangs am Kiosk für Sie ausgedruckt. Für den Fall, dass der Drucker am Kiosk defekt ist, werden Sie um Ihre E-Mail-Adresse gebeten, damit wir Ihnen die Geschenkgutscheinkarte per E-Mail zusenden können. Die Geschenkgutscheinkarte wird Ihnen innerhalb von zwei Geschäftstagen per E-Mail zugesandt.

Wenn Sie Ihr Endgerät an uns in Deutschland verkauft haben:

Die Geschenkgutscheinkarte, die Sie erhalten, ist frei übertragbar und hat eine Gültigkeit von drei (3) Jahren (soweit auf der Geschenkgutscheinkarte nicht anders angegeben). Die MediaMarkt Geschenkkarte berechtigt den Inhaber, sie in jedem MediaMarkt-Geschäft in Deutschland oder im Internet unter https://www.mediamarkt.de/ gemäß den Geschäftsbedingungen von Media-Saturn Deutschland GmbH, die Sie auch hier https://www.mediamarkt.de/static/geschenkkarte/Nutzungsbedingungen.pdf einsehen können, einzulösen. Die Saturn Gutschein Card berechtigt den Inhaber, sie in jedem Saturn-Geschäft in Deutschland und im Saturn Online Shop unter www.saturn.de gemäß den Nutzungshinweisen von Media-Saturn Deutschland GmbH zur Saturn Gutschein Card, die Sie auch hier https://www.saturn.de/static/gutscheincard/Nutzungshinweise.pdf einsehen können, einzulösen.

Wenn Sie Ihr Endgerät an uns in Österreich verkauft haben:

Die Geschenkgutscheinkarte, die Sie erhalten, ist frei übertragbar und hat eine Gültigkeit von drei (3) Jahren (soweit auf der Geschenkgutscheinkarte nicht anders angegeben). Die Geschenkgutscheinkarte berechtigt den Inhaber, sie in jedem MediaMarkt-Geschäft in Österreich oder im Internet unter https://www.mediamarkt.at/ gemäß den Geschäftsbedingungen von Media-Saturn Beteiligungsges.m.b.H., die Sie auch hier https://red.mediamarkt.at/bilder/PDFs/MM_Geschenkkarte_Nutzungshinweise_2_2021.pdf einsehen können, einzulösen.

  1. Ihre Haftung für von uns erlittene Verluste oder Schäden

Sie verpflichten sich zum Ersatz jeden Verlusts oder Schadens, den wir aufgrund

  • Ihrer schuldhaften Verletzung dieses Vertrages,
  • Ihres schuldhaften Verstoßes gegen sonstige rechtliche Mitteilungen oder Richtlinien, die wir Ihnen mitteilen,

erleiden.

Diese Haftung betrifft insbesondere Fälle von:

  • Übermittlung unrichtiger Nutzerdaten wie in Ziffer 2 dieser Geschäftsbedingungen definiert;
  • Unterlassung der Löschung sämtlicher Endgerätedaten wie in den Ziffern 3 und 4 dieser Geschäftsbedingungen definiert;
  • betrügerischem Verkauf eines Endgerätes, das nicht in Ihrem Eigentum steht und/oder zu dessen Verkauf Sie nicht berechtigt sind.
  1. Unsere Haftung Ihnen gegenüber

Wir haften vollumfänglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leib, Leben und Gesundheit. Die Haftung ist insoweit auf typische und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbare Schäden beschränkt.

Im Falle leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten. Bei einer wesentlichen Vertragspflicht im Sinne dieser Bestimmung handelt es sich um eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung dieses Vertrages erst ermöglicht und auf die sich der Vertragspartner deswegen regelmäßig verlassen darf.

Da die Nutzung unserer Kioske für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke nicht zulässig ist, übernehmen wir Ihnen gegenüber keine Haftung für etwaigen entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

Falls Ihr Endgerät oder etwaige Ihnen gehörende digitale Inhalte durch den Anschluss an unsere Kioske beschädigt werden und dies darauf zurückzuführen ist, dass wir keine angemessene Sorgfalt und Sachkunde an den Tag gelegt haben, so kommen wir für diesen Schaden auf.

Diese Haftungsbeschränkung gilt entsprechend zugunsten unserer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Eine potenzielle Haftung unsererseits für etwaige Garantien und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.

Jede weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

  1. Unsere geistigen Schutzrechte

Wir sind Inhaber oder Lizenznehmer sämtlicher geistiger Schutzrechte an den Diensten und in Bezug auf die Dienste sowie an den auf ihnen veröffentlichten Materialien, einschließlich sämtlicher Inhalte auf und in den Diensten. Diese Arbeiten sind durch Urheberrechte, Markenrechte und internationale Verträge weltweit geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

  1. Sonstige wichtige Bedingungen

Dieser Vertrag wird zwischen Ihnen und uns geschlossen. Kein Dritter ist zur Durchsetzung irgendeiner Bestimmung dieses Vertrages berechtigt.

Jede Klausel dieses Vertrages gilt einzeln. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine dieser Bestimmungen rechtswidrig ist, so bleiben die sonstigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft und wirksam.

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen in weitere Sprachen dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit und sind nicht rechtsverbindlich.

Je nachdem, ob Sie uns Ihr Endgerät in Deutschland bzw. Österreich verkauft haben:

  1. Für diesen Vertrag, seinen Gegenstand und seinen Abschluss gilt deutsches oder österreichisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

 

  1. Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist Köln, Deutschland oder Wien, Österreich sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder Österreich oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat haben, oder wenn Sie Unternehmer im Sinne des BGB oder UGB sind, oder Sie Ihren dauerhaften Wohnsitz nach Abschluss dieses Vertrages ins Ausland verlegt haben, oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Die Europäische Kommission bietet die Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung über eine von ihr betriebene Onlineplattform. Auf diese Plattform kann über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugegriffen werden. Wir weisen darauf hin, dass wir weder verpflichtet noch willens sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

  1. Kontakt

Für weitere Informationen richten Sie bitte Ihre Anfragen per E-Mail an ecoatmlegal@ecoatm.com oder rufen Sie unsere Kundenbetreuung unter der Nummer +49-800-627-3035 (Deutschland) oder +43-800-017-880 (Österreich) an.

  1. Letzte Überarbeitung dieser Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 25. Januar 2022.

 

Kiosk - Terms and conditions (Austria - English)

 

Last updated: 25 January 2022

BEFORE YOU SELL YOUR DEVICE TO US, PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY. THESE TERMS AND CONDITIONS CONTAIN IMPORTANT INFORMATION ABOUT THE BASIS ON WHICH WE PURCHASE YOUR DEVICE FROM YOU.

YOU CAN OBTAIN THESE TERMS AND CONDITIONS EITHER BY REQUESTING A COPY AT THE KIOSK AND ENTERING YOUR E-MAIL ADDRESS THERE, OR BY SENDING AN E-MAIL TO ECOATMLEGAL@ECOATM.

  1. Get to know us and our Services

These terms and conditions ("Agreement") govern the relationship between ecoATM Germany GmbH, c/o Osborne Clarke, Innere Kanalstr. 15, 50823 Cologne, Germany ("ecoATM", "we" or "us") and you in relation to your use of our Kiosks (the "Kiosk") to sell your mobile phone (a "Device") to us (the "Services").

This Agreement applies in the version valid at the time of the transaction. The currently valid Agreement can be viewed on our website. If you have any questions or comments about our Services or would like to request a copy of these terms and conditions, please contact us at ecoATMlegal@ecoatm.com.

  1. How to sell your Device to us and how our contract is formed

Follow the instructions displayed at the Kiosk to sell your Device. To sell your Device to us, you will be asked to do the following:

  • to unlock your Device and plug it into the Kiosk.
  • to provide us with the relevant information about your Device that is asked for during the sales process.
  • to confirm that you have the right to sell your Device.
  • to confirm that you are 18 years or older.
  • to confirm that you are not an entrepreneur or business customer.
  • to provide us with the information about yourself that we ask you for at the Kiosk ("User Data").
  • to read and agree to be bound by this Agreement.
  • to print out an identification label and attach it to your Device.
  • to confirm that you have deleted all your data from the Device.
  • Click on "Continue" to sell us your Device and receive compensation: depending on the option offered at the Kiosk and chosen by you, this may be a transfer to the bank account specified by you, a credit to the Paypal account specified by you or an official MediaMarkt gift card ("Gift Card"). The Gift Card will be valid for 3 years from the date you receive the Gift Card. NO CASH WILL BE PAID (see also item 5., below)!
  • Make a selection with respect to the compensation options offered at the kiosk and provide us with any necessary payment information and, if applicable, your e-mail address.

After we have checked your Device and confirmed your identity, we may make you an offer to purchase your Device (but we are not obligated to do so).

If, after we have communicated our offer to you, you wish to sell your Device, you will be asked to click on the red "Continue" button on the "Complete transaction?" screen, at which moment a legally binding sales contract will be concluded between you and us ("Conclusion of Contract").

Before clicking the red "Continue" button, you can correct your entered information or cancel the transaction at any time and detach your Device from the Kiosk by clicking the "Return my phone" or "Cancel" buttons; as soon as the "Return my phone" or "Cancel" button has been clicked, the test compartment opens and you can remove your Device.

After Conclusion of the Contract, in accordance with the option you have selected, we will arrange for the payment to be transferred to your bank account or credited to your Paypal account, or we will print out a partner Gift Card at the Kiosk or, if the printer is defective, we will send you the Gift Card by e-mail within two business days.

  1. Requirements you have to meet if you want to sell your Device to us

By connecting your Device to the Kiosk, you confirm that:

  • you are the legal owner of the Device and have the right to transfer all rights, title and interests in this Device to ecoATM and that nothing prevents you from selling the Device to us (for example where you have granted a third party rights to the Device);
  • the Device has not been obtained by unlawful means (e.g. has not been stolen or obtained by fraudulent means);
  • you do not use our Kiosks for commercial or business purposes;
  • all data, photos, e-mails, notes, SIM cards, memory cards and/or other files containing personal data on your Device ("Device Data") have been removed from the Device;
  • the Device is the entire Device and not one or more parts of an electronic device;
  • the Device is not a fake, counterfeit, imitation, mock-up, dummy or reproduction of an electronic device;
  • the Device does not pose a safety risk to people (such as our employees or bystanders) and/or equipment (such as Devices with badly damaged and/or deformed and/or heated batteries (risk of explosion)).
  • the Device is in working order and can be put to further use.

In the event that any Device you sold to us is determined to be stolen, is requested by law enforcement as part of an investigation, or is returned to its rightful owner upon determination that the Device is or was stolen, ecoATM has the right to reclaim from you the consideration provided by us to you for the Device, and, depending on the nature of the issue, may also seek other remedies if you were at fault.

Please note that we may be entitled to offset future transaction amounts to cover such losses.

  1. Removal of Data and Files

All Device Data on the Device must be deleted before providing the Device to us.

You acknowledge that failure by you to delete the Device Data constitutes a breach of contract.

  1. How is payment made (bank transfer, Paypal credit, or partner Gift Card)?

Your compensation for the sale of your Device under this Agreement will be made in accordance with the option offered at the Kiosk and selected by you, either by bank transfer or Paypal credit or by means of an official partner gift card ("Gift Card") from the store of one of our partners where the transaction took place. There is no entitlement to any particular compensation option. NO CASH WILL BE PAID OUT.

If there are any problems with the receipt of our payment, please contact our customer service at +43800017880 so that we can check the process and arrange the payment as agreed.

Please note the following instructions for payment by Gift Card:

(a) The Gift Card will be printed for you at the end of the sales process at the Kiosk. In the event that the printer at the Kiosk is defective, you will be asked for your e-mail address so that we can e-mail you the Gift Card. The Gift Card will be e-mailed to you within two business days.

The Gift Card you receive is freely transferable and valid for three (3) years (unless otherwise stated on the Gift Card). The Gift Card entitles the holder to redeem it at any MediaMarkt store in Austria or on the Internet at https://www.mediamarkt.at/ in accordance with the terms and conditions of Media-Saturn Beteiligungsges.m.b.H., which you can also view here https://red.mediamarkt.at/bilder/PDFs/MM_Geschenkkarte_Nutzungshinweise_2_2021.pdf.

  1. Your responsibility for loss or damage we suffer

You agree to reimburse us for any loss or damage we may suffer as a result of:

  • your culpable breach of this Agreement,
  • your culpable violation of any other legal notice or guidelines which we agree upon with you.

 

This liability concerns in particular cases of:

  • culpable submission of inaccurate User Data as defined in Section 2 of these Terms and Conditions;
  • culpable failure to delete all Device Data as defined in Sections 3 and 4 of these Terms and Conditions;
  • fraudulent sale of a Device that you do not own and/or do not have the legal right to sell.
  1. Our liability towards you

We are fully liable for intent and gross negligence as well as for damages resulting from injury to life, limb and health. The liability is insofar limited to damages that are typical and foreseeable at the time of the Conclusion of Contract.

In the event of simple negligence, we shall only be liable for breaches of material contractual obligations. A material contractual obligation within the meaning of this provision is an obligation the fulfilment of which makes the performance of this Agreement possible in the first place and on which the contracting partner may therefore regularly rely.

As the use of our Kiosks for commercial or business purposes is not permitted, we are not liable to you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.

If your Device or any digital contents belonging to you is damaged as a result of connecting the Device to our Kiosks and this is due to our failure to exercise reasonable care and skill, we will indemnify you for such damage.

This limitation of liability applies accordingly in favour of our employees, agents and subcontractors. Potential liability on our part for any guarantees and claims under the German Product Liability Act shall remain unaffected by this.

Any further liability is excluded.

  1. Our intellectual property

We are the owner or the licensee of all intellectual property rights in and relating to the Services, and in the material published on it, including all content on and in the Services. These works are protected by copyright, trademark laws and international treaties around the world. All such rights are reserved.

  1. Other important terms

This Agreement is between you and us. No third party shall have any rights to enforce any of its terms.

Each clause of this Agreement operates separately. If a court or competent authority decides that any of them is unlawful, the remaining provisions will remain in full force and effect.

The contractual language is German. Translations into other languages serve exclusively for better comprehensibility and are not legally binding.

This Agreement, its subject matter and its formation shall be governed by Austrian law to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this Agreement is Vienna, Austria, unless you have a general place of jurisdiction in Austria or in another EU member state, or if you are an entrepreneur within the meaning of the Austrian Civil Code (UGB), or if you have moved your permanent place of residence abroad after concluding this Agreement, or your place of residence or habitual abode is unknown at the time the action is brought.

The European Commission offers the possibility of online dispute resolution via an online platform operated by it. This platform can be accessed via the external link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Pursuant to Section 19 (3) of the Alternative Dispute Resolution Act, if we are unable to reach an agreement with a consumer in a dispute, we must inform the consumer on paper or another durable medium (e.g. e-mail) of the competent body for alternative dispute resolution, hereinafter referred to as the AS Body.

The AS bodies provided for us are: Internet Ombudsman (https://www.ombudsmann.at) and Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte (https://verbraucherschlichtung.or.at).

We would like to point out that we are neither obligated nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

  1. Contact

For more information, please e-mail your inquiries to ecoatmlegal@ecoatm.com or call our customer service department at +43800017880.

  1. Last revision of these terms of use

These Terms and Conditions are effective as of 25 January 2022.